Рейтинг разработчиков мобильных приложений 2016

1. Какие новые технологии и платформы на мобильном рынке вы можете выделить? Какие малораспространенные платформы заслуживают внимания и смогут захватить значительную долю рынка?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Если говорить про банковскую сферу, то это, безусловно, бесконтактные платежи и сервисы реального времени. Безусловно, заслуживают внимания платформы Samsung для платежей и возрождение Windows Phone, хотя значимых долей я бы им не пророчил.

Владимир Макеев, Surf
Google Firebase в течение года станет индустриальным стандартом для мобильной аналитики. VR, AR, «умный дом», где центром станут Google и Apple.

Артур Арсенов, Looi Factory
React Native сильно удивил. Еще обещали вроде Swift для Android.

Не верьте в ботов и маркетплейсы. И пожалуйста, меньше Uber'ов для WhatsApp'ов в этом году.

VR очень резко начал расти, на него тоже надо обратить внимание. И телефон — это теперь часто основное устройство пользователя для выхода в интернет. Надо ценить это и понимать, как меняется парадигма: сайты теперь могут нести в себе меньше функций при сильном приложении.

Дмитрий Желнин, 65apps
Поднимается популярность кроссплатформенной платформы React Native. Пока разработка сложных систем на данной платформе достаточно сложна, но Facebook уделяет этому направлению большое внимание, поэтому думаем, что в будущем они охватят определенную долю рынка. В данный момент много людей, которые знакомы с разработкой фронтенда, желают попробовать себя в мобильной разработке, — React Native дает такую возможность.

Сергей Денисюк, MobileUp
В первую очередь это VR (дополненная реальность). Это направление сейчас развивается очень активно, особенно заметно в индустрии развлечений.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Концепция Device-to-Device, Multipoint Connectivity или, например, Carrier Aggregation, уже работающий в сети Билайн — все стремительно движется к 5G и фокусируется на абонентах, а не на базовых станциях. Платформы и изыски отдельных производителей — это вторично.

Николай Мельников, Sebbia
Облачные хранилища и распределенные вычисления.

Возможно, Tizen от Samsung окажется платформой, которая сможет занять определенную долю рынка. Samsung нуждается в собственной экосистеме для своей многочисленной электроники, в том числе не только мобильной.

Лев Пак, JAMI
Пожалуй, самый перспективный фреймворк для создания мобильных приложений — это Ionic — бесплатная и быстрая open-source платформа, позволяющая писать прогрессивные приложения, используя AngularJS от Google.

2. Какое влияние распространение мобильных платформ и технологий оказало на возможности сбора данных о пользователях государством и крупными корпорациями? Какие изменения нас ждут?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Банки уже могут получать данные о ежедневном перемещении пользователей и объединять их с транзакционной активностью. Популярность набирают SDK, способные отслеживать установленные у пользователя популярные приложения. Все это открывает колоссальные возможности для персонализации продуктовых предложений.

Вадим Митякин, AGIMA.mobile/Gals
Собирать данные о пользователях и их поведении, безусловно, стало значительно удобнее и проще! С другой стороны, это происходит уже давно, и в своей повседневной работе это просто нужно брать в расчет. Поворотным моментом было появление социальных сетей, в которых пользователи самостоятельно вносят информацию о себе и своем окружении. Мобильные устройства добавляют к этой информации еще один аспект, и что важно, дают прямой контакт с пользователем.

Сергей Попков, AIC
Ситуация со сбором данных чем-то напоминает ситуацию с ядерной энергией: одни бурно протестуют, ссылаясь на угрозу личной конфиденциальности, другие видят перспективы в мирном применении. В будущем этот раскол станет еще более явным — не зря набирают популярность технологии даркнета, анонимные сервисы, шифрование в мессенджерах. С другой стороны, рост Big Data неизбежен — хотя бы из-за добровольного стремления большинства людей делиться информацией о себе. Государство будет поддерживать вторых, а не первых — следовательно, персонализация распространится повсеместно.

Артур Арсенов, Looi Factory
Большой Брат все больше знает о нас, и это очень круто. Большие и маленькие данные дают возможность уже не только предсказывать, но и выбирать некоторые алгоритмы для решения задач. Мне кажется, нас ждет бум секьюрности и защиты своих данных пользователями. Потому надо готовиться к тому, что безопасность и скрытие реальных данных о себе пользователями, отсутствие у людей «фейсбуков» и почты может стать новой реальностью.

Дмитрий Желнин, 65apps
Могу только предложить подумать на тему Netflix, с его гигантской аналитикой. Более детальной информации у меня нет.

Николай Мельников, Sebbia
Непосредственное и, вероятно, самое значительное. Пользователи, зачастую сами того не понимая, отдают в открытый доступ огромное количество информации: свои перемещения, фотографии, социальные связи. С ростом популярности носимой электроники еще и данные о физической активности и показателях здоровья. Такое количество данных открывает невероятные возможности для отделов маркетинга.

3. Каков уровень доступности мобильного интернета и его скорость в России и мире? Сказывается ли этот фактор на разработке мобильных приложений?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Развитие интернета находится как раз на том уровне, чтобы рынок приложений активно развивался. Он не настолько хорош, чтобы сместить приоритеты с натива на веб-приложения, и с учетом прироста региональных рынков этот тренд еще продлится несколько лет.

Дмитрий Завалишин, DZ
Безусловно, сказывается. Причем важна не столько скорость соединения, сколько стабильность доступа. Де-факто критические сценарии на базе мобильного устройства не могут быть реализованы нигде в силу того, что наличие мобильной связи не гарантируется. Кстати, на мой взгляд, качество мобильного (да и проводного) интернета в России на одном из первых мест в мире, если не на первом. Тем не менее доступность связи сегодня такова, что можно уже исходить из того, что наличие доступа в интернет — правило, а отсутствие — редкое и неприятное исключение. Абсолютно все бизнес-процессы, предполагающие действия пользователя за пределами рабочего места, будут обслужены мобильными приложениями не более чем за пять лет.

Сергей Попков, AIC
Условия вполне благоприятные. У нас в стране временной охват LTE-сетями составляет порядка 50%. При наших территориях это очень неплохой показатель (в сопоставимой по площади США он примерно в 1,5 раза выше).

Артур Арсенов, Looi Factory
Один из лучших в мире, а сказывается больше кризис — разработки за рубеж стало больше. А программисты у нас в стране сильнейшие в мире. Да и стоить мы стали очевидно выгоднее большинства на международном рынке.

Дмитрий Желнин, 65apps
В центральной части России хорошее покрытие сетями мобильной связи, особенно в городах и вдоль федеральных трасс. Стоимость мобильного трафика очень низкая, если сравнивать с тарифами европейских стран и США. В больших городах запущен мобильный интернет 4G. Из плюсов больших скоростей — небольшое влияние размеров приложения на количество скачиваний, из минусов — неравномерное покрытие сетями, поэтому даже в город- миллионнике можно потерять связь с сетью, и приходится это учитывать при разработке приложений.

Сергей Денисюк, MobileUp
Все идет к удешевлению, ускорению и увеличению доступности мобильной связи и мобильного интернета. Появляются бесплатные операторы. Таким образом, пользователь может буквально на ходу потреблять огромное количество трафика, даже находясь далеко от города. Скоростной мобильный интернет скоро покроет все.
Появляются стартапы, которые целятся на пригороды и на тех, кто находится в движении.

Для разработчиков это возможность делать более тяжеловесные приложения, которые будут проигрывать видео, загружать большие объемы данных и т. д.

Николай Мельников, Sebbia
Покрытие и скорость мобильного интернета заметно выросли в последние годы и теперь даже просмотр потокового видео высокого качества с мобильных устройств в большинстве случаев не является проблемой. В разработке мобильных сервисов и приложений это дало новые возможности как в скорости коммуникации, так и в объемах контента. Оборотная сторона этого процесса — снижение внимания к эффективности передаваемых данных. Такая же деградация ПО наблюдается и в связи с ростом производительности устройств.

Лев Пак, JAMI
Уровень доступности мобильного интернета как в мире, так и в России высок. Очевидно, этот фактор влияет на количество и качество (из-за все возрастающей конкуренции) мобильных приложений.

4. Есть ли перспектива того, что мобильное устройство станет хабом, сравнимым по своей функциональности с компьютером?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Несмотря на то, что мобильный контекст является самым популярным для доступа в интернет, размер экрана и наличие клавиатуры ограничивают доступ к различным продвинутым функциям — большим текстам, таблицам, редакторам кода и прочему. В ближайшее время, безусловно, стоит ожидать развития функциональности мобильных приложений «вглубь». На поверхности — самые востребованные функции в мобильном контексте, в глубине — менее удобные для более продвинутых действий.

Дмитрий Завалишин, DZ
Уже становится. Сегодняшние тинейджеры не знают, что такое компьютер. То, что не работает через телефон, для них не существует.

Вадим Митякин, AGIMA.mobile/Gals
С момента появления высокоскоростного мобильного интернета и облачных сервисов необходимости в персональном хабе больше нет. Функции хаба выполняют сервисы, предоставляющие возможность подключаться с разных устройств и работать со своими данными. Мобильные устройства в данном случае нужно рассматривать как клиентские устройства по отношению к этим хабам.

Сергей Попков, AIC
Технически — никто не будет отрицать, что это уже произошло. Контекстуально — вряд ли стоит говорить о полной заменяемости одних типов устройств другими. Скорее, речь о дополнительном хабе: часть дел удобнее и логичнее делать с мобильного устройства, часть — с домашнего или рабочего компьютера. Теперь у нас есть не просто гаджеты, а сети гаджетов — одни узлы дополняют работу других (как носимые устройства дополняют смартфоны, а VR-шлемы — игровые консоли).

Артур Арсенов, Looi Factory
Оно уже стало: посмотрите на Surface от Microsoft.

Дмитрий Желнин, 65apps
Вряд ли смартфоны и планшеты в ближайшем будущем смогут конкурировать по функциональности с компьютерами. Все же основная идеология мобильных гаджетов — это потребление контента и управление устройствами. Скорее они будут выступать в качестве хаба или терминала для управления всем и вся: от заказа услуг до управления «умным домом».

Сергей Денисюк, MobileUp
Мобильные устройства уже стали таковыми.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Мобильные устройства уже сравнимы по своей функциональности с компьютерами — в тех функциях, с которыми ежедневно работают обычные пользователи.

Николай Мельников, Sebbia
И да и нет. С одной стороны, мобильные приложения и так уже способны выполнять многие функции компьютера. С другой стороны, профессиональные инструменты вряд ли удастся сделать столь же удобными на мобильных устройствах, как на десктопе.

Лев Пак, JAMI
Мобильные устройства уже становятся хабом в нашей жизни: музыка, фотографии, навигация, календари, to-do-листы и т. д. в почти неограниченном мире мобильных приложений. Вероятно, desktop-компьютеры останутся в офисной среде и для работы с приложениями, требовательными к ресурсам и большим мониторам.

5. Что будет с размерами экранов мобильных устройств?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
В размерах экранов мы будем наблюдать сокращение вариативности. Колебания будут в дипазоне 4.7–5.5''. Хотя все может измениться с появлением гибких экранов. А вот разрешение в связи с популярностью VR-аксессуаров может подрасти.

Дмитрий Завалишин, DZ
Ничего нового. Все разумные типоразмеры уже существуют. Будет прозрачное подключение по воздуху к стационарному экрану.

Вадим Митякин, AGIMA.mobile/Gals
Есть физический предел размера мобильных устройств с точки зрения удобства работы с ними, и, как мне кажется, он уже достигнут. Дальнейшие изменения могут заключаться в возможности подключения больших экранов при необходимости, либо устройств виртуальной реальности.

Владимир Макеев, Surf
Размеры устройств останутся такими же. А ноутбуки сольются с планшетами в одно целое, в эту сторону движется iPad Pro.

Сергей Попков, AIC
Физическим размерам некуда расти — во всяком случае, в технической парадигме тач-скринов. Больше экран — менее удобно держать в руке (к сожалению, длина человеческих пальцев — конечная величина). Сейчас идет улучшение качественных, а не «количественных» характеристик дисплеев. Но тоже до той поры, пока не появится новая парадигма, замена уже привычным тач-скринам.

Артур Арсенов, Looi Factory
4k–8k в ближайшее время. А фактически, не думаю, что нас ждет еще пару лет какая-то резкая смена размерности. Часы будут гораздо «умнее», но все равно экраны останутся и будут еще долго с нами. Жду, что появятся проекции или клевые умные линзы для глаз.

Дмитрий Желнин, 65apps
Скорее всего, рост экранов остановится. Думаю, что вендоры нашли оптимальный размер экранов устройств для потребителей. Об этом свидетельствуют продажи гаджетов. Например, реинкарнация iPhone 5S в SE, а также продажи iPhone 6+ и других гаджетов с большими дисплеями. Все же оптимальным сейчас является размер около 5 дюймов.

Сергей Денисюк, MobileUp
В перспективе 10 лет вероятно, что телефоны сожмутся до размеров часов, дополненных миниатюрными (относительно сегодняшних) гарнитурами дополненной реальности.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Будет много разных: больших и маленьких, толстых и тонких и т. д. Это как с автомобилями — у каждого свои предпочтения. До тех пор, пока не отпадет надобность в экране мобильного устройства, производители будут экспериментировать.

Николай Мельников, Sebbia
Ничего. Расти им уже некуда. На рынке есть абсолютно все размеры.

Лев Пак, JAMI
Изменения используемых на сегодня размеров экранов не прогнозируем.

6. Как вы оцениваете перспективы мобильных устройств с возможностью записи и воспроизведения высококачественного видео и Hi-Fi-звука? Как это может отразиться на существующих мобильных приложениях и практиках использования?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Очевидно, что с геометрическим ростом объема пользовательских данных можно прогнозировать рост популярности облачных хранилищ.

Дмитрий Завалишин, DZ
Не жду прорыва. Человечество удовлетворено имеющимся уровнем качества звука.

Артур Арсенов, Looi Factory
Про звук — не скажу, что телефон способен заменить студийную запись, но качество роликов на «ютубах» вырастет точно. Домашнее видео у людей будет более высокого качества за счет стабилизации и удаления шумов. Мне кажется, это больше софтварная революция.

Пока фильмы на телефон массово снимать не будут, как и студийные альбомы писать. А вот запись концерта, DIY-клип — вполне возможно. Как с фотоаппаратами сейчас стало, которыми снимают видео.

Меня гораздо больше волнуют камеры с 3D-сенсорами (Google Tango), 360-камеры в телефонах — на этом уже появляются такие продукты, которые меняют наше отношение к сложным техническим процессам. Мы, например, работаем с компанией GeoCV, и у них очень интересный наукоемкий продукт.

Сергей Денисюк, MobileUp
Существующие приложения эволюционируют для поддержки новых форматов. Это уже дало мощный толчок развитию realtime-видео и аудиосервисов для разных сфер: музыки, общения, бизнеса. Они могут существенно изменить наши привычки в этих сферах.

Например, переход музыки в формат виртуальной реальности с высоким качеством видео и звука — вопрос времени.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
iPhone уже сейчас пишет видео в 4k, а совсем недавно для этого требовались камеры за десятки тысяч долларов. Вывод напрашивается сам собой.

Николай Мельников, Sebbia
Мобильные устройства уже практически вытеснили фото- и видеотехнику на бытовом уровне и постепенно приближаются к полупрофессиональным устройствам.

7. Существует ли перспектива появления отечественных смартфонов? Если да, то каким образом это возможно, учитывая, что в стране не производится конкурентоспособной элементной базы, нерентабельна сборка, а также нет игроков, способных в обозримом будущем создать удобную ОС и экосистему приложений на ее базе?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Зависит от того, что понимать под отечественным смартфоном. Комплектующие для смартфонов Apple делаются в нескольких странах, в том числе и в России. Также известно, что Apple юридически не все свои деньги держат на территории США. В современном открытом мире изобретать свои велосипеды невыгодно, так как отстать можно на годы.

Дмитрий Завалишин, DZ
Отечественные смартфоны уже существуют много лет и продаются. Представление о том, что отечественный продукт должен содержать отечественное все, ошибочно — это несерьезный максимализм. iPhone не производится в Америке, и сборка его там столь же нерентабельна, как и в России. Работы по мобильной ОС в России так же происходят (смотрите, например, материалы OS Day 2016), но базируется она на западных наработках. Увы, создать все свое полностью с нуля — нереально: рынок осваивается постепенно. Идущий осиливает дорогу, но не ждите от него телепортации в волшебное будущее.

Вадим Митякин, AGIMA.mobile/Gals
Я бы начал с вопроса о том, почему у компании, обладающей огромной клиентской базой, профессиональным штатом разработчиков и сильной репутацией, не получилось сделать мобильную ОС хоть сколько-нибудь популярную с точки зрения рыночной доли. Речь идет о Microsoft и тех процентах рынка, на которых она остановилась.

Я затрудняюсь ответить на этот вопрос, но как представитель рынка мобильной разработки могу сказать, что параллельная разработка и поддержка приложений для двух ОС (iOS и Android) уже является сложной задачей, поэтому как минимум тут дело в нежелании компаний распылять свои усилия при создании продукта сразу на несколько мобильных платформ.

Владимир Макеев, Surf
Я исключаю возможнось появления отечественных смартфонов. Первична здесь невозможность создания собственной ОС и экосистемы приложений. Конкурировать в этом с iOS и Android бесполезно. И второе — отсутствие производства в стране.

Артур Арсенов, Looi Factory
Я бы поспорил насчет тезисов выше. У нас появились YotaPhone и Innos, много производителей сейчас собирают продукт и «инженерку» у нас, а производят в Китае, а еще и часть компонентов для Apple Watch у нас уже делают. ОС пока делать, может, и не нужно, но в идеальной вселенной я верю в Яндекс. С другой стороны, уже есть Unix-подобные ОС для мобильных . Надо просто тщательно выбирать, на чем делать, и делать качественно. Это, скорее, вопрос времени. Я уверен, что они очень скоро начнут заполнять нижний ценовой сегмент рынка. Но для начала надо научиться копировать.

Дмитрий Желнин, 65apps
В обозримом будущем нам не грозит появление отечественного смартфона, который станет ярким и успешным явлением на рынке. Пример YotaPhone показателен. В данный момент потребитель голосует рублем за средний ценовой сегмент и оптимальное соотношение характеристик. Хотя буду рад ошибиться в своем прогнозе.

Сергей Денисюк, MobileUp
Обещают выпустить отечественную ОС Sailfish, совместимую с Android. Соответственно, и девайсы будут. Но будут ли ими пользоваться, зависит от маркетинговых усилий, работы с ритейл-сетями и ценовой политики. До сих пор удачных прецедентов не было, хотя попытки были.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
«Росэлектроника» уже объявляла о намерении выпустить бюджетный российский смартфон, почему бы и нет. Допилят Sailfish — и вперед.

Николай Мельников, Sebbia
В обозримом будущем крайне маловероятно появление конкурентоспособных смартфонов, разработанных и произведенных в России.

Лев Пак, JAMI
Перспектива появления отечественных смартфонов маловероятна, особенно с полной цепочкой разработки и развития (hardware + software + ecosystem) в России — придется чем-то жертвовать. В этом плане интересен опыт YotaDevices.

8. Какие рыночные перспективы у направления виртуальной реальности? Существуют ли интересные продукты или заметные планы крупных компаний? Стоит ли расширять команды и какие новые компетенции для этого необходимы?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Я фанат мобильного VR. Считаю, что технология спустилась с вершины «хайпа», переползла «долину смерти» и теперь будет последовательно захватывать рынок. В банковской сфере мы с интересом смотрим на технологию и уже применяем для рекламных целей. Реально смотреть в сторону VR для масс стоит после выпуска очков от Sony.

Владимир Макеев, Surf
Виртуальная реальность — быстрорастущий рынок, его развивают все крупные производители смартфонов. Пока не видны другие применения VR кроме игр и 360-видео. Среди наших клиентов спроса на VR пока нет. Расширение команды осложнено тем, что стек технологий полностью отличается от стека разработки приложений. VR — это в первую очередь работа с 3D-графикой.

Сергей Попков, AIC
Пока что заигрывание с VR не уходит дальше демонстративных соревнований больших брендов и экспериментов независимых разработчиков. Рынок еще не воспринимает технологию: нет того драйвера, который бы сподвиг широкую аудиторию осваивать VR. Обкатка технологии будет происходить, как и предполагалось, в игровой индустрии, а значительных сдвигов стоит ждать с выходом PlayStation VR. А вообще наиболее перспективные отрасли для VR — видеоконтент, автомобильная промышленность, медицина, цифровые развлечения.

Артур Арсенов, Looi Factory
Что касается рыночных перспектив, оценка рынка, если не ошибаюсь, была совсем недавно, — 50 миллиардов долларов. Интересных продуктов тоже очень много, трудно даже выделить что-то.

В каждой платформе хороший баланс между интерактивом, кино, впечатлениями. Однако больше всего меня волнует нераскрытые полезные моменты — это обучение через игру, развитие навыков — как у детей, так и у взрослых.

Не стоит расширять команду, если это не ваша ключевая экспертиза или вы не решили уйти в этот рынок полностью. Ибо ключевые игроки на нем уже с 2010 года плотно исследуют возможности. Специалистов крутых тоже очень мало. Я не очень верю, что VR — это новый мобайл. Я думаю, VR — это новый формат кино, игр, путешествий, образования.

Дмитрий Желнин, 65apps
Направление VR будет активно развиваться. Вы только посмотрите, после появления технологии Oculus и презентации Cardboard все просто помешались на шлемах виртуальной реальности. Samsung, Sony, HTC. Все запускают свои VR-проекты. Пока это только первые робкие шаги, и до «Матрицы» Вачовски еще далеко, но первый шаг сделан.

Наиболее быстрый рост применения VR будет в игровой индустрии и потреблении видеоконтента. Далее будут более сложные проекты, например, для сферы образования или даже военной промышленности. Например, уже сейчас у нас есть запрос на АРМ-оператора беспилотного летательного аппарата.

Но пока все это — технологии, которые еще должны найти свое место в сознании потребителей. Пока все существующие решения похожи на игрушки, шутки и прочее баловство. То есть развитие идет не от потребностей аудитории, а от возможностей технологий, которые надо бы куда-то «приткнуть».

Сергей Денисюк, MobileUp
Через 7 лет интерфейсы и приложения виртуальной реальности будут настолько же привычными и повсеместными, как сейчас для нас привычны мобильные приложения. Все крупные продукты будут создавать версии для виртуальной реальности. Эта технология существенно расширит возможности образовательных сервисов, игр, развлечений, социальных сетей. Командам придется намного больше инвестировать в проектирование интерфейсов и развитие своих UI/UX специалистов.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Пока морально-этическая сторона общества не дорастет до этой технологии, она будет лишь интересной концепцией.

Николай Мельников, Sebbia
Игры и развлечения. Существует целый ряд игр и планы по их выпуску.

Расширяться стоит, gamedev'у — обязательно. Принципиально новых компетенций при этом не нужно, достаточно сразу разрабатывать продукты с расчетом на виртуальную реальность.

9. Чем вы можете объяснить быстрый рост и спад интереса к дополненной реальности?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Это естественная динамика интереса, описанная в диаграмме Gartner Hype. Технологии переживают всплеск интереса, затем спад, потом насыщение. В связи с появлением VR и 360-видео, можно ожидать возвращения AR в нашу жизнь гораздо быстрее VR. Всяческие MSQRD помогут ускорить этот процесс.

Дмитрий Завалишин, DZ
Нет юзкейса. Даже самые волшебные вещи, которые не решают никакую практическую задачу, никому не нужны. С другой стороны, проекция навигации на ветровое стекло автомобиля — это именно дополненная реальность, и она будет развиваться.

Владимир Макеев, Surf
Спад интереса к AR хорошо объясняет кривая Gartners Hype Cycle. Дополненная реальность через экран смартфона оказалась неудобной, не оправдала ожидания, поэтому мы видим спад. AR найдет свое новое воплощение в таких технологиях, как Microsoft Hololens.

Сергей Попков, AIC
Рост интереса всегда объясняется одинаково — маркетинг взялся за новую технологию и попытался извлечь из нее больше шума. Спад тоже ожидаем — нет флагманского AR-продукта, который бы вытянул индустрию на уровень выше.

Артур Арсенов, Looi Factory
Малые объемы пользы и несоответствие «железной базы» ожиданиям. В ней не нашли той массовой пользы и простоты использования, как и в VR 5 лет назад. Через пару лет «прорвет». Уже же есть VR+AR со смешным названием.

Дмитрий Желнин, 65apps
Разработчики — как тинейджеры: быстро хватают новые забавные игрушки и первое время занимаются тем, что сами себя ими удовлетворяют. Хотя польза от этих новинок в перспективе имеет место. А пока на интерес аудитории влияет несоответствие запросов рынка и зрелости технологий на данный момент. Потребители наигрались с простейшими приложениями. Пользователи ждут более серьезного контента. Дополненная реальность отлично подойдет для игр и обучения. Она хорошо дополнит парк инструментов маркетинга и рекламы. Например, Hololens. Если Microsoft сможет реализовать это на достойном уровне, это будет бомба.

Сергей Денисюк, MobileUp
Применение найдется чуть позже, когда технологии мобильных устройств улучшатся.

В том виде, в котором это существовало (на маленьких экранах), это было попросту неудобно и не давало существенной дополнительной ценности пользователям. Посмотрим на новый виток с развитием шлемов VR.

Николай Мельников, Sebbia
Здесь будет уместна метафора с «танцующим медведем»: посмотреть в первый раз — любопытно, но танцует он плохо.

Лев Пак, JAMI
Ограничен набор use case'ов.

10. «Интернет вещей» и носимые устройства (wearables): насколько быстрый рост стоит ожидать у данного рынка, в каких сегментах он будет ощущаться и какие действия следует предпринимать разработчикам и агентствам для освоения этого рынка?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Предсказать взрыв рынка носимых устройств так же сложно, как предсказать взрыв рынка смартфонов или сотовых телефонов. Основываясь на наших данных, могу сказать, что динамика пока линейная. Но, возможно, мы приближаемся к точке перегиба экспоненциальной кривой.

Дмитрий Завалишин, DZ
Этот рынок будет расти в сегменте бизнес-заказчиков, но не в b2c. Складские комплексы, ремонтные бригады, выездные специалисты.

Владимир Макеев, Surf
Если говорить об «умных» браслетах, к 2020 ожидается трехкратный рост рынка. Большинство производителей интегрируют свои устройства с Google Fit и Apple Health, поэтому использовать данные браслетов в своих приложениях — задача не сложная.

Можно сказать, что рынка IoT еще не существует. Есть множество небольших производителей железа и софта, которые плохо интегрируемы между собой. Для появления рынка и его роста нужна единая экосистема, с которой будут работать устройства. Такой экосистемой станет Google Home и аналогичное решение от Apple, которое не заставит долго ждать.

Разработчикам нужно держать руку на пульсе, следить за новинками.

Артур Арсенов, Looi Factory
Конечная польза либо слишком локальна, либо пока не явная на 100%. Расти будет. Расти будет хорошо. Делать под них надо и делать побольше — мы в каждом мобильном проекте уже думаем о часах и делаем с ними что-то. Важно понимать, что как мы, разработчики, будем сейчас решать задачу использования дополнительных устройств — такая реальность нас и ждет. Я очень боюсь, что люди не будут искать новых возможностей использования и это скатится во второй или основной смартфон на руке. Возможностей намного больше, и они в основе своей не только в сборе, обработке и интерпретации данных с новых датчиков, которые удалось повесить на человека, сколько во взаимодействии в пространстве и большем понимании, как именно взаимодействие сейчас происходит.

Дмитрий Желнин, 65apps
Рынок носимых устройств будет продолжать расти. Apple с каждой конференцией дает существенный толчок для развития рынка. Исходя из аналитики, этот рынок растет более чем на 100% каждый год. Наиболее перспективный и понятный сегмент сейчас — это рынок здоровья и фитнеса. Основной вызов — это точность датчиков, их размер, сбор, хранение и использование персональных данных.

Сергей Денисюк, MobileUp
Сейчас идет этап накопления опыта использования IoT. Следующим шагом будет более массовое внедрение «интернета вещей» в тех областях, где польза наиболее ощутима. Уже активно применяется в транспортной отрасли, для анализа медицинских показателей, в системах промышленной безопасности и т. д. Технологии есть, изменения должны случиться в сфере коммерциализации и законодательства, и это активно происходит уже сейчас. Этот год может стать переходным. Приложения становятся центральным интерфейсом для взаимодействия человека с IoT, и параллельно развиваются направления machine learning и computer vision. Разработчикам необходимо наращивать экспертизу в этом направлении, изучать возможности и интересоваться, агентствам — нанимать компетентных в этой сфере специалистов.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
В The Human Face of Big Data про них хорошо написано. Если сфера здравоохранения уделит больше внимания (и денег) этой области, то перспективы даже сложно сейчас представить.

Николай Мельников, Sebbia
Рынок носимых устройств еще не сформировался и все еще находится в поисках востребованных форматов и способов коммуникации. Разработчики, так же как и вендоры, продолжают экспериментировать и искать интересные применения такому формату устройств.

Лев Пак, JAMI
Мы не прогнозируем взрывного роста в сегменте wearables. Чтобы быть готовыми писать софт для этого рынка, достаточно разбираться в текущих технологиях мобильной разработки.

11. Можно ли говорить о принципиальной переоцененности рынка «умных» часов? Весь ажиотаж по этому поводу уже прошел и мы будем наблюдать стагнацию или все самое интересное еще ждет нас?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Пока мы видим аккуратный линейный рост, но есть множество свидетельств, что технология переберется с трендсеттеров на ранних последователей. В этом случае можно ожидать многократный рост.

Дмитрий Завалишин, DZ
Как и Apple Newton, они опередили время. Будет спад, потом они вернутся.

Вадим Митякин, AGIMA.mobile/Gals
Переоцененность заключалась в большей степени в ожидании самостоятельного продукта, который пользователи могут использовать без связки со смартфонами. «Умные» часы в их текущем виде — устройство-компаньон для смартфона. Если не будет найдена другая парадигма использования таких устройств, то, конечно же, они так и останутся нишевым продуктом.

Владимир Макеев, Surf
Дело в неоправдавшихся ожиданиях. Все думали, что часы будут круче. Но это вопрос времени, устройства, их аккумуляторы и софт будут становиться совершенней, и вместе с этим будет медленно расти интерес.

На заказной разработке для часов не заработать. Приложения по своей идеалогии должны быть простыми, поэтому трудно представить разработку сложностью более 40 часов.

Артур Арсенов, Looi Factory
И да, и нет. Нас ждет ровно то, что мы с вами будем делать.

Дмитрий Желнин, 65apps
Скорее можно говорить о конфликте ожиданий и того, что уже есть. Рынок ждет явно больше, чем функционал первых Pebble (уведомления, будильник и т. д.). Нас ждет превращение «умных» часов в сердце управления готовой инфраструктурой и в персонального ассистента.

Сергей Денисюк, MobileUp
Я думаю, что все самое интересное впереди. Представьте, что вы можете выкинуть телефон, а вся его начинка умещается в часы, с которыми связаны очки или небольшой шлем, которые становятся основным интерфейсом, полностью заменяя экран смартфона. Интересно? Мне — да.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Это дорогостоящие игрушки, не более того. Безусловно, у них есть и будут свои фанаты.

Николай Мельников, Sebbia
Первая волна ажиотажа, вероятно, уже прошла, и до появления существенных изменений вряд ли будет новый всплеск.

Лев Пак, JAMI
На наш взгляд, рынок «умных» часов переоценен, по крайней мере в России. Мы не видим за этим сегментом прорывов в ближайшем будущем.

12. Какое влияние развитие машинного обучения оказало на мобильную разработку? Насколько широко это распространено в отрасли? Какие есть интересные кейсы использования нейронных сетей в мобильных приложениях?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Мы используем обучаемые модели для более персонализированных коммуникаций с пользователем. В будущем мы можем увидеть приложения, интерфейс которых подстраивается под пользователя, а также смещение фокуса на «умные» пуши.

Владимир Макеев, Surf
Показательный пример — Prisma. Возможности ML интересны людям, мы видим это по в своей Instagram-ленте. Но то, что достаточно простое приложение вызвало такой ажиотаж, говорит об отсутствии специалистов на рынке в этой области.

Артур Арсенов, Looi Factory
Никто не ожидал, но машинное обучение коснулось больше всего дизайна и работы с изображениями. Дизайнера скоро можно уволить. Или он перейдет в некого творческого «ментора» машины, которая дает непредсказуемые случайные результаты.

Дмитрий Желнин, 65apps
Отличным примером развития машинного обучения является приложение Prisma, разработанное нашими соотечественниками, где приложение обрабатывает с помощью нейронных сетей пользовательские фотографии в стиле разных художников. Также хочется отметить приложение MSQRD, которое использует систему распознавания и трекинга лица. Google Photos — отличный представитель: система распознает объекты, которые находятся на фотографии, и дает возможность поиска по распознанным объектам.

Основным кейсом будет распознавание объектов реального мира на мобильном устройстве, таких как объекты, люди, текст, животные.

Сергей Денисюк, MobileUp
В узких нишах связка телефона и машинного обучения сейчас очень перспективна. Например, мы реализуем ее в медицинских проектах для диагностики на лету.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
А зачем обычным пользователям нейронные сети? Им нужно, чтобы устройство быстро и удобно решало их личные задачи, в большинстве своем универсальные и не требующие сложных алгоритмов в реализации. Не разделяю ажиотажа вокруг этой темы.

Николай Мельников, Sebbia
Машинное обучение (нейронные сети, искусственный интеллект) — это технология, отлично зарекомендовавшая себя в распознавании: речи, музыки, фотографий, текстов. Интересные кейсы — MSQRD, Tiny Scanner, Siri.

Лев Пак, JAMI
Широкое распространение artificial intelligence в мобильной разработке еще впереди. Передовой фреймворк, который уже сейчас можно использовать в этой области, — Yandex SpeechKit для распознавания, смыслового разбора и синтеза речи.

13. Могли бы вы выделить ту ценность, которая останется с нами надолго из всей чат-бот-лихорадки? Что оставит, а что отсеет практика?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Я думаю, что со временем мы увидим агрегацию чат-платформ в одном канале, возможно, чат-боты станут частью интеллекта персональных помощников.

Ирина Шашкина, Lingualeo
Чат-бот-лихорадка уже дала нам инструмент: дает компаниям возможность для дешевого зарабатывания пользователей. Это уже ценность, которая останется с нами.

Вадим Митякин, AGIMA.mobile/Gals
Фактически в результате этого процесса появляется новый тип интерфейсов. Это очень удобный для пользователей формат работы с сервисами, в которых они покупают услуги или товары. Пользователю не нужно изучать особенности интерфейса приложения, он просто рассказывает, что ему нужно, отвечая на вопросы, а приложение в формате диалога ведет пользователя по процессу покупки.

Дмитрий Костин, Touch Instinct
Как всегда, останется то, что удобно людям. В случае ботов — мгновенный отклик на ежеминутные потребности. Например, быстрый доступ к программе конференции или информация о последних новостях с мероприятия.

Владимир Макеев, Surf
Боты займут небольшую по сравнению с приложениями, но тем не менее заметную часть рынка. Есть ряд кейсов, в которых они могут быть удобны. Например, я ежедневно получаю уведомления о расходах компании за текущую и прошлую недели. Боты могут быть полезны в e-commerce: Facebook становится ключевой площадкой для магазинов.

Чат-боты — это первый шаг, в конечном счете все будет как в фильме «Она».

Сергей Попков, AIC
Новые модные технологии — AR/VR, носимые устройства, чат-боты, нейронные сети — быстро зажигаются и быстро гаснут. Причина таких резких скачков интереса — на каждую новую технологию возлагают слишком много надежд, ей буквально пророчат очередную революцию. Революции не происходит. С чат-ботами не было никакой лихорадки — все решения были типовыми и часто нестабильными, запущенными в тестовом режиме.

Артур Арсенов, Looi Factory
Ботов не будет. Будут помощники для ленивых и для тех, кто хочет потратить побольше времени и делать поменьше. Сервисы выйдут в другие каналы, перейдут в новый формат: больше визуальный, чем текстовый.

Дмитрий Желнин, 65apps
Боты в мессенджерах в последнее время набирают большую популярность, а все из-за человеческой лени что-либо искать самостоятельно. Бот может решить множество задач, однако пользоваться им не так удобно, как мобильным приложением, заточенным под конкретную задачу.

Боты — это дополнительный канал предоставления сервиса. Например, для нас это работа с входящими лидами. Сбор необходимой информации для начала эффективного общения.

Сергей Денисюк, MobileUp
Лихорадка утихает. Остаются популярными те боты, которые нужны для работы, которые упрощают выполнение каких-либо задач. Просто забавными штуками можно попользоваться раз и забыть. Так происходит не только с чат-ботами.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Когда-то развлекались написанием чат-ботов для mIRC, теперь для Telegram. Все повторяется. Останется то, что будет приносить практическую пользу.

Николай Мельников, Sebbia
Только время покажет, будет ли этот вид сервисов востребован.

14. Ощущается ли снижение популярности кроссплатформенных фреймворков? Есть ли у них шанс отвоевать долю рынка, сравнимую с нативной разработкой под iOS, Android и другие платформы? Будет ли заметный перекос в сторону удобства разработчика или пользователя?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
У кроссплатформенных фреймворков есть проблема — они не оперативно адаптируются к изменениям. Я думаю в ближайшее время стоит ожидать смещение в сторону WebView для быстрого тестирования продуктовых гипотез на разных платформах. Такой подход позволяет посмотреть востребованность фичи сразу в бою, а уже потом, при росте нагрузки, можно принять решение — перерабатывать ее в натив или нет.

Ирина Шашкина, Lingualeo
Мы не ощущаем снижения интереса к таким решениям. Кроссплатформенные решения — это зачастую спасение для продуктов, где мультиплатформенность является частью бизнес-модели. Как, например, у нас (Web, iOS, Android, Windows Phone). Проект работает на нескольких платформах, основная из которых сегодня — это iOS. На ней проверяются продуктовые гипотезы, а после проверки эти решения быстро портируются на остальные платформы.Такую скорость дает технология React Native. Это кроссплатформенный фреймворк, разработанный Facebook, который позволяет писать код на JavaScript, после чего он компилируется в нативный код. Рефакторинг требуется примерно для 30% кода. Таким образом он позволяет эффективно (быстро и недорого) писать продукт на iOS, проверять его, а потом портировать на остальные платформы (Web, Android). Все, что позволяет быстро, качественно и дешево сделать продукт имеет будущее.

Владимир Макеев, Surf
К счастью, все меньше клиентов хотят решения JavaScript или Xamarin. Бизнес понимает, что экономия кроссплатформенных решений мнима, а качество страдает. Мобильные приложения нужно делать либо хорошо, либо не делать.

Артур Арсенов, Looi Factory
Не особо ощущается: как были запросы, так и идут. Все от бизнеса идет — какие задачи должны решать продукты, такие решения и выбираются.

Все в итоге перейдет в один общий набор знаний и логики, а платформенные решения скорее всего все же унифицируются. И решения будут еще и еще выходить. Я раз в полгода, квартал вижу новое решение, часто есть клевые и не очень. Но я думаю будет общий набор решений, которые позволят сделать 80% продуктов и услуг. А остальное уйдет в область R&D и нестандартного подхода к использованию «железа», что на уровень выше, чем OC будет. Это уже про появление инженеров, которые будут в процессе появляться все чаще.

Про перекос: все проще будет и лучше.

Дмитрий Желнин, 65apps
По нашему опыту могу сказать, что запросы на кроссплатформенную разработку составляют около 3% от всего потока. Но доля таких заказов растет. Покупка Microsoft компании Xamarin изменит ландшафт рынка мобильной разработки. Наличие экспертизы в кроссплатформе в ближайшее время может стать обязательным требованием для игроков рынка. Кроссплатформенные решения отлично подходят для разработки MVP-проектов, когда необходима проверка гипотезы. Затем подобные приложения переписывают полностью на нативных платформах.

Сергей Денисюк, MobileUp
Они развиваются параллельно. Для тех компаний, которым не нужен большой функционал, возможно, подойдут кроссплатформенные решения. Но не факт, что они будут хорошо работать. Нативные приложения дают больше возможностей.

Перекоса не будет. Все постепенно оптимизируется как для нужд пользователя, так и для разработчиков.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
А они были популярны? Разве что среди веб-разработчиков. Важна не популярность инструмента разработки, а уровень владения им и качество результата.

Николай Мельников, Sebbia
Интерес к кроссплатформенным фреймворкам не снижается — это сравнительно дешевый порог входа в мобильную разработку. И здесь неважно удобство пользователя, или удобство разработчика, или красота результата. Важно — дешево сделать приложение и поставить галочку. Так и будет продолжаться.

Не стоит ждать появления решения, которое завоюет значительную долю рынка разработки. Нативные инструменты постоянно эволюционируют, а кроссплатформенные решения находятся в роли «вечно догоняющих».

Лев Пак, JAMI
Снижение популярности кроссплатформенных фреймворков в целом ощущается.

15. Как вы считаете, наступит ли (если да, то когда) момент, когда мобильные приложения сравнятся с desktop-аналогами по функциональности?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Возможно, этот момент и наступит, но более пригодные для десктопного контекста фичи будут спрятаны глубже.

Ирина Шашкина, Lingualeo
Этот момент уже наступил. Просто, рассматривая тот или иной рынок, необходимо достаточно четко определять параметры, по которым можно сравнивать приложения с desktop-версиями.

Например, если взять игровую индустрию, то мобильным приложениям еще далеко до десктопных игр— как минимум в графике, игровых движках и ощущениях пользователя в целом. Но с другой стороны, с появлением технологий VR и AR все должно в скором времени быстро измениться.

Если говорить об образовании, то да, этот момент уже наступил, и приложения для обучения превосходят свои desktop-аналоги и по возможностям, и по функциональности. И главное преимущество одних над другими — это доступность и удобство использования каждый день.

Дмитрий Завалишин, DZ
Это зависит от направления. Студийные программные комплексы для работы со звуком запросто съедают своим интерфейсом пользователя площадь трех 19-дюймовых дисплеев, и я пока не очень понимаю, как (и зачем) перетащить их на телефон. С другой стороны, уже сегодня на концерте можно увидеть звукорежиссера, который ходит по залу и подстраивает звук с iPad. А мобильное приложение для банка если не перекрывает по юзкейcам десктопное, то точно уже идет нос в нос.

Вадим Митякин, AGIMA.mobile/Gals
Этот момент давно наступил, если не брать в расчет приложения, рассчитанные на большие экраны и сложный интерфейс, например, графические редакторы или среды разработки.

Банковские сервисы, новостные и медийные издания, музыкальные проигрыватели, мессенджеры — большинство приложений, которые использует обычный непрофессиональный пользователь, уже несколько лет как полностью переведены в мобильный формат на уровне, когда можно забыть про desktop.

Дмитрий Костин, Touch Instinct
С точки зрения UI мобильные устройства и desktop решают разные задачи. Поэтому мобайл не «не сможет», а «не захочет» догонять десктоп.

Владимир Макеев, Surf
iPad Pro — шаг в эту сторону. Думаю, настанет время, когда iOS заменит MacOS или они станут одним целым. Не удивлюсь, если появится настольная версия Android.

Сергей Попков, AIC
У мобильных приложений иногда даже больше функций — завязанных на геопозиции, данных об устройстве и его владельце (биометрика). Но другое дело — контекст, в котором устройство используется, и его hardware-характеристики. Набирать текст все же удобнее на физической клавиатуре всеми пальцами, а рисовать — стилусом на профессиональном большом графическом планшете.

Артур Арсенов, Looi Factory
Уже наступил, и дальше будет только больше приложений, превосходящих desktop, потому что в телефоне возможности периферии уже чаще шире.

Сергей Денисюк, MobileUp
Многие компании, особенно крупные, создают мобильные приложения для сотрудников, чтобы они меньше сидели и работали более продуктивно. Например, приложение для мерчендайзера в магазине, чтобы он сразу заносил все данные в систему, а не записывал на листочек и потом работал в офисе. Некоторые фотографы редактируют снимки сразу на планшете.

Но все зависит от работы. Бухгалтерам или тем же разработчикам это пока не светит. И если сравнивать возможности ПК и мобильных девайсов, то вторые пока не имеют возможности ввода больших объемов данных.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Момент уже наступил, года два назад.

Николай Мельников, Sebbia
Скорее, они не сравнятся с ними, а просто исчезнет грань между самими устройствами. Эта грань уже сегодня весьма размыта.

Лев Пак, JAMI
Нет, не наступит, если учитывать офисный (ERP и т. д.) и инженерный софт.

16. Изменился ли объем установок мобильных приложений? Может ли мобильный маркетинг быть эффективным без них и в каких случаях можно / нельзя обойтись без приложений? В каких категориях и индустриях наиболее эффективно использовать приложения?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Скачивания приложений и проникновение в клиентскую базу стремительно увеличиваются. Маркетингу все больше надо смотреть в сторону ASO, онбординга и «умных» пушей. Быстрее всего мобильные приложения будут расти там, где требуется доступ к сенсорам телефона и данным ОС, таким как адресная книга, фотогалеря и т. д. Еще одно направление — объемные вычисления, где бинарный код и прямой доступ к процессору выгоднее, чем JavaScript и браузерная виртуальная машина, — это все, что связано с графикой, обработкой аудио и видео.

Вадим Митякин, AGIMA.mobile/Gals
Мобильный маркетинг — миф. Не представляю, для чего пользователь может установить приложение, которое не приносит ему пользу, то есть не предоставляет функции какого-либо сервиса либо не является игрой.

В целом специализированные мобильные приложения не нужны для ситуаций, когда пользователю нужно быстро получить какую-либо информацию, например схему торгового центра и информацию о магазинах внутри. С этой задачей лучше всего справляется адаптивный сайт. Напротив, для регулярных задач, которые пользователь выполняет часто, нужны нативные специализированные приложения, интерфейс которых заточен под них.

Артур Арсенов, Looi Factory
Все растет. Можно «маркетить» и без приложений, с хорошими адаптивными и мобильными сайтами.

Приложения подходят для всего. Я бы сейчас побоялся говорить, что есть вещи, в которых что-то лучше или хуже. Везде это вопрос подхода и пользы.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Эффективно использовать можно везде. От заказа пиццы, такси или няни до биржевых прогнозов и телемедицины. Ограничения — только квалификация разработчиков и бюджеты заказчиков.

Николай Мельников, Sebbia
Объем установок увеличивается с постоянной скоростью.

Приложения могут быть наиболее эффективны в таких индустриях, как ритейл, банкинг, логистика, медицина, спорт. В качестве дополнительного канала продаж либо с целью оптимизации бизнес-процессов.

17. С какими странами, кроме России, стоит работать? Какова оптимальная доля иностранных заказчиков в портфеле? С каких действий стоит начать привлечение иностранных клиентов и можно ли выделить наиболее интересные сегменты компаний или продуктов?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Мы делаем приложение для 4 стран холдинга: Украины, Беларуси, Казахстана, России. И планируем еще страны, но про это пока рано говорить. Рынок СНГ — меньший по объему, но зато очень понятный по менталитету.

Дмитрий Костин, Touch Instinct
Действует замечательное правило «20 на 80». 80% иностранных контрактов обеспечат необходимый поток денег для агрессивных инвестиций. 20% локальных проектов будут напоминать рынку о вашем существовании. Нет никаких рекомендованных стран — есть заказчик и есть проблема. Решите ее, и клиент останется с вами надолго.

За рубежом ищите топов с русскими корнями. С ними проще договариваться, и в случае успеха они представят вас локальному рынку.

Владимир Макеев, Surf
США, Англия, Германия, Франция. Оптимальная доля иностранных заказчиков — 100%.

Хорошие шаги для разработчиков: добавиться на Clutch.co и другие площадки, найти представителя в этих странах, работающего в IT, и поучаствовать в конференциях. Лучшие клиенты — серьезные стартапы, которые делаются не на последние деньги, и IT-компании, которые понимают, как работает аутсорсинг.

Артур Арсенов, Looi Factory
Со всеми надо работать. От этого зависит наша позиция на международном рынке. iPhone везде продают.

У нас 50% зарубежные клиенты. Мне кажется, идеально — 80% на 20%.

Выбирайте свою ключевую экспертизу, для нас таких три — музыка, стартапы и финтех. По ним к нам самим по рекомендациям приходят. Активно «на Запад» не продаем, просто делаем свою работу хорошо и презентуем на весь мир. Мы перезапустили сайт как раз для того, чтобы дать внешним клиентам понимание процесса работы с нами. Сильно помогло.

Дмитрий Желнин, 65apps
Мы можем хотеть работать с кем угодно, только встречный вопрос — а с нами готовы работать? Пока нас воспринимают как нечто среднее между индийскими фрилансерами и китайскими студентами — нет! И дело здесь не в образованности, наших специалистов и компетенциях компаний. Дело в нашем менталитете: «Война — войной, а обед по расписанию».

Мы уже не раз говорили о том, что по нашему экспресс-исследованию российские студии разработки в 74% случаев — очень сытые, ленивые и необязательные. Даже у нас кризис отсеивает уж совсем не в меру ленивых, а в той же Силиконовой Долине на одного заказчика приходятся не десятки, а сотни претендентов! И чтобы выбрали вас, вы должны иметь очень серьезные выгодные отличия от всех остальных.

По моему мнению, все дело в трех составляющих, которыми компании западного рынка отличаются от наших. Во-первых, это уровень коммуникаций. В большинстве российских студий люди даже английский знают в рамках средней школы. А о том, как оперативно они откликаются на запросы, и говорить не приходится. Во-вторых, уровень работоспособности. Чисто российский факт: наши люди не понимают, что срок выполнения задачи — это крайний, самый последний срок. Западный заказчик ждет, что вы сделаете раньше, чем обещали, больше, чем обещали. Underpromise and overdeliver. В третьих, уровень вовлеченности в процесс. Опять же русский принцип: «Мне за это не платят». Все ли в команде осознают конечную цель — решение бизнес-задачи клиента оптимальным способом? Нет. Поэтому 95% наших разработчиков на западном рынке мобильной разработки ждать нечего.

Сергей Денисюк, MobileUp
Если нет опыта работы с иностранными заказчиками, то стоит поискать соотечественников, которые ведут бизнес за рубежом.

В целом работа с иностранными компаниями приятнее — как в плане самой работы, так и в плане оплаты.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Работать стоит со всеми, кто готов платить за заказную разработку.

Николай Мельников, Sebbia
С теми странами, заказчикам из которых получается продавать свои услуги. Оптимально — более 50%.

18. Крупные заказчики все чаще переносят создание проектов на свою сторону (т. н. inhouse), либо самостоятельно занимаются проектированием и дизайном, а разработку доверяют подрядчикам. Заметен ли этот тренд и каковы его последствия?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Безусловно, тренд inhouse есть. Бизнесы компаний становятся все более и более цифровыми. Требуются внутренние full-time-специалисты по дизайну интерфейсов, разработке и цифровому маркетингу. Это не может не сказаться на рынке агентств. Процессы и услуги агентств будут пересмотрены.

Вадим Митякин, AGIMA.mobile/Gals
По моей практике, это определяется компетенцией людей, работающих в таких компаниях. Если в компании есть люди, обладающие нужной компетенцией по управлению проектами и знакомые с технологиями проектирования и разработки приложений, то выбирается вариант с внутренним производством. Определяющими факторами являются контроль за проектом и снижение стоимости. В случае же, когда таких специалистов нет, даже их подбор может быть сложной задачей, и компания обращается к компаниям-разработчикам.

Если посмотреть шире, то компании разделяются на два типа. Одни стараются держать все компетенции внутри, вторые максимально все выносят на подрядчиков, оставляя у себя только ключевые компетенции, относящиеся к самой сути бизнеса, и если суть бизнеса не связана с IT, то вся разработка уходит на сторону подрядчиков.

Дмитрий Костин, Touch Instinct
Это имеет смысл делать, когда мобильный продукт является не просто инструментом, а неотъемлемой частью бизнеса. В противном случае, особенно если это один из первых опытов конкретной бизнес-структуры, лучше работать с подрядчиками.

Тренд — нормальное развитие и взросление рынка. Единственная проблема (которая никогда не исчезала) — конкуренция за кадры еще и с конечным бизнесом.

Владимир Макеев, Surf
Я бы не сказал, что это тренд. Компании нужна inhouse-разработка только тогда, когда приложение становится суперуспешным и стратегически важным для бизнеса. Для нескольких крупных компаний в России такой момент уже настал, например для крупных банков. В других сегментах рынка это не так заметно.

Наш типичный клиент — крупный бизнес, который мог бы легко нанять разработчиков в штат. Но так как компании не хватает времени думать о продукте и нет экспертизы в мобайле, они обращаются к внешнему разработчику.

Сергей Попков, AIC
Проектирование — это тот этап, который логичнее всего делать inhouse, так как команда погружена в бизнес, располагает полной аналитикой, а самое главное — может выдавать качественные инсайты. Однако это требует создания дополнительных сложных процессов внутри компании, и если потребность в такой команде не будет постоянной, то затраты просто не оправдают себя, а команду распустят. О массовом тренде говорить не стоит — специализированные компании с сильной преаналитикой останутся востребованными на рынке заказной разработки.

Артур Арсенов, Looi Factory
Сейчас все чаще я слышу слова про то, что компании хотят уводить все, вообще все, что возможно, в аутсорс.

Дмитрий Желнин, 65apps
Есть рынки, которые получили развитие именно благодаря IT (те же интернет-магазины). Работать на них и не иметь компетенций в этой сфере практически смертельно для бизнеса. И здесь доля inhouse-разработки изначально высока.

А вот традиционно офлайновые бизнесы обращаются к мобильным интерфейсам только в случае, если видят просчитываемый бизнес-результат от их внедрения. Иными словами, отталкиваются от уровня бизнес-задач, которые решаются мобильными приложениями. И если такое решение становится неотъемлемым от бизнеса, то логично выполнить надстройку в бизнес-структуре компании в виде собственного департамента разработки и дальнейшей поддержки мобильных решений. Чем больше удачных решений появляется на рынке, тем сильнее проявляется тренд на inhouse.

Еще один стимул роста собственной разработки в России: у бизнеса копится негативный опыт работы с «разработчиками-факаперами», которых сейчас процентов 80 рынка. В теории все определяется финансовой целесообразностью вложений. Все понимают, что риски при inhouse-разработке заказчик берет на себя полностью. Но зачастую риск от работы с аутсорсером оказывается неизмеримо выше. Рынок сейчас начал созревать для того, чтобы платить за качество. И это дает надежду на то, что достойные студии аутсорсинговой бизнес-разработки будут востребованы и дальше.

А «факаперы» из разорившихся студий «найдут себя» у заказчиков, желающих одновременно и сэкономить, и получить собственный отдел разработки. Правда, рано или поздно такой заказчик все равно придет переделывать свое «глючное детище» к нам.

Сергей Денисюк, MobileUp
Я бы не назвал это трендом. К нам периодически обращаются достаточно крупные игроки, которые понимают, что первая версия продукта будет сделана, допустим, за 3–4 месяца. Потом разработчики на стороне заказчика могут работать вполсилы, так как проект надо развивать. Они обращаются к нам, мы делаем проект, а потом договариваемся об условиях абонентского обслуживания. Нам это позволяет четче планировать загрузку сотрудников, им — иметь свою команду на то количество часов или задач, которое им нужно.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Не стоит называть это трендом. Разработка внутри клиента — это построение дополнительной инфраструктуры. У кого-то есть для этого толковые специалисты и бюджет, у кого-то — нет.

Николай Мельников, Sebbia
Нельзя сказать, что это тренд, но действительно есть примеры крупных компаний, отказавшихся от разработок на аутсорсе (как частично, так и полностью), выращивающих свои собственные IT-подразделения.

19. Как вы видите сегментацию рынка по услугам и нишам через 5–7 лет?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
За пять лет все сильно меняется. Можно уверенно сказать, что большая часть экспертиз будет перемещена компаниями внутрь. В этом разрезе будет смещение понятия услуг в понятие микроэкспертиз. Множество отраслевых услуг будут автоматизированы. Можно допустить, что будет автоматизирован дизайн, бизнес-аналитика и многие части разработки.

Владимир Макеев, Surf
5–7 лет — очень далекий горизонт для мобильной сферы, где все меняется за 2 года. Предположу, что настольные приложения сольются с мобильными, большинство «игр» — VR, «умные дома» и автомобили станут обыденностью.

Сергей Попков, AIC
Это было бы похоже на предсказания Гейтса об объеме оперативной памяти. Слишком длинный период, слишком много зачатков новых технологий сегодня, чтобы адекватно что-то прогнозировать на 5–7 лет вперед.

Артур Арсенов, Looi Factory
Проектных компаний больше не будет. Будут продуктовые команды и сильные R&D. Остальное научатся делать машины.

Дмитрий Желнин, 65apps
Новые ниши формируются по мере освоения технологий. Пока все варианты VR и «интернета вещей» больше походят на игрушки и находятся на стадии экспериментов. Когда и кем в них будет совершен рывок — вопрос.

А вот что касается услуг, то направление развития задано уже сейчас. Экономический кризис заставил российские компании сократить IT-бюджеты и перераспределить их для поддержки работоспособности текущей инфраструктуры. Потребности в мобильной разработке тоже попали под секвестирование. В результате рынок мобильной разработки для бизнеса меньше растет вширь. Все больше компаний оттачивают имеющийся инструментарий для его большей работоспособности и бизнес-эффективности. Я думаю, что эта тенденция будет только набирать обороты. И это уже сейчас определяет новые требования, предъявляемые студиям. Клиентам нужна качественная бизнес-аналитика, высокий уровень юзабилити, а также многоуровневый QA.

Конторы, просто разрабатывающие, становятся неинтересны. Следовательно, студиям нужно меняться. Иначе мы останемся в рынке в его текущем состоянии. У нас количество запросов на переделку чужих приложений просто зашкаливает. Заказчики, исчерпавшие свой лимит факапов, начинают трезво смотреть на вещи и оценивать партнеров не с точки зрения затрат, а с точки зрения надежности и ответственности. Это новая тенденция рынка, и мы считаем возможным, кроме прочего, совершенствоваться и в этой сфере.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Преобладающее большинство останется за сервисными приложениями.

Николай Мельников, Sebbia
Enterprise — оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, неограниченные возможности по внедрению мобильных решений.

20. Можно ли говорить об отсутствии конкуренции и дефиците предложения на рынке мобильной разработки?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Я думаю, что рынок агентсткой разработки мобильного ПО уже сформировался. Появились сильные региональные производители.

Дмитрий Костин, Touch Instinct
Дефицит качественного спроса сталкивается с дефицитом качественного предложения. Ужасный баланс.

Владимир Макеев, Surf
Спрос на рынке по-прежнему превышает качественное приложение. Мало компаний, которые в состоянии разработать сложный продукт от бизнес-аналитики до публикации и развития.

Артур Арсенов, Looi Factory
Мы на себе не сильно чувствуем конкуренцию, потому что у нас сам по себе продукт немного вне рынка. Однако я пытаюсь купить пару компаний и на тестовом проекте часто печаль с ними случается.

Дмитрий Желнин, 65apps
Об отсутствии конкуренции я бы не стал говорить. Конкуренция есть, и она довольно жесткая. Клиенты хотят получить команду разаботки, которая реализует весь проект от и до в приемлемые сроки и за адекватный бюджет. Время игроков, делающих проекты на коленке проходит. Рынок начинает «взрослеть».

И предложение на рынке есть! Другое дело, что, как я сказал в ответе на предыдущий вопрос, на первое место выходит пре- и постпродакшн, а также умение работать и зарабатывать в длительном сотрудничестве. И тут студиям придется осваивать отношенческий маркетинг для поддержания отношений с клиентом. Придется разрабатывать четкие регламенты SLA для оказания качественного сервиса, разрабатывать пакетные предложения по внегарантийной поддержке. А разбивать проект на 2–3 команды, каждая из которых специализируется на своем, невыгодно и опасно. Но игроки, неспособные оказать весь комплекс услуг, пытаются брать заказчика деньгами, отсюда и вырастают ценовые войны и демпинг.

Сергей Денисюк, MobileUp
Конкуренция есть, но заказчиков много. Поэтому тот, кто работает хорошо, получает своего клиента.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Рынка без конкуренции не бывает, это уже монополия получится. В российской мобильной разработке достаточно серьезных игроков, и о дефиците предложений говорить не приходится.

Николай Мельников, Sebbia
Да, можно.

Лев Пак, JAMI
Есть серьезная конкуренция.

21. С чем связано практически полное отсутствие компаний, занимающихся одновременно производством мобильных решений и их продвижением, либо продвижением в мобильной среде в целом?

Ярослав Шуваев, Альфа-Банк
Возможно, это связано с тем, что это два разных процесса. Продвижение мобильного ПО — это гибкий процесс, а производство в агентствах — более «водопадный».

Вадим Митякин, AGIMA.mobile/Gals
Продвижение мобильных приложений очень сильно завязано на самих услугах компании и не может быть всерьез вынесено на аутсорсинг, кто бы что ни говорил. Поэтому со стороны более или менее крупных компаний таких заказов не поступает и нет условий для формирования таких направлений у компаний-разработчиков.

Артур Арсенов, Looi Factory
Набор специалистов разный, и оборот по-разному строится, да и роль маркетинга приложений сильно недооценивает клиент. Это как спрашивать, почему нет PR-агентств с сильным веб-продакшном. Дело в фокусировке. Такие компании есть, качество их работы просто не очень высокое. Мы держим в штате диджитал-маркетолога для наших клиентов. Загрузка для него не особо растет, если честно. Это скорее имиджевое решение, нежели движимое деньгами. Мы все же производство для клиента, развитие и масштабирование для них — это часто комплекс мер, которые делаются внутри компании. Но SEO-шников и ASO-шников мы в штате не держим.

Дмитрий Желнин, 65apps
Первоочередная и основная проблема — это недостаточность экспертизы у большинства игроков, являющаяся следствием молодости всех участников сегмента (людей, компаний, рынка). Но тенденции к взрослению рынка уже очевидны.

Оксана Клименко, «Гиперболоид»
Практически полное отсутствие — это чересчур. Мы, например, занимаемся и разработкой, и продвижением.

Николай Мельников, Sebbia
Производство и продвижение — довольно слабо связанные между собой услуги. Компании предпочитают выбирать одно направление в качестве профильного, при этом второе традиционно недополучает ресурсов и внимания.