Аудит сайта и коммуникационных каналов компании

Мы можем предложить 5 видов аудита сайта и коммуникационных каналов вашей компании — минимум+, экспресс, расширенный, премиум и плутониум, которые подготовят вас к оценке экспертами и игроками до выхода рейтингов и к трафику и заявкам после публикации. Теперь мы аудируем сайты ваших клиентских проектов (опция доступна в расширенном, премиум и плутониум-аудите) и учитываем результаты при построении рейтингов.
Это fast track через все требования и советы Тэглайна и A2A для тех, кто хочет успеть максимум до выхода рейтингов.
Многолетний опыт наших сотрудников и ключевых экспертов поможет вам минимизировать вероятность проблем с попаданием в наши рейтинги и каталоги из-за нелепых ошибок (например, неактуальной контактной информации, проблем с функционированием корпоративного сайта и social media и т. д.) и получить рекомендации по необходимым улучшениям (в случае расширенной, премиум- или плутониум-версии аудита), от которых зависит восприятие компании заказчиками и коллегами, позиции в рейтингах и доходы.

Любой из видов аудита никоим образом не гарантирует попадание или улучшение позиций в наших рейтингах, но мы постараемся за короткий срок выжать максимум из текущих реалий вашего агентства.

Некоторые критерии анализа сайта и коммуникационных каналов

Общее

• Доступность сайта: у компании есть свой полноценный сайт, он открывается (проверяется несколько раз с разными протоколами — HTTPS, HTTP), и настроена переадресация с протокола HTTP на HTTPS.
• Скорость загрузки сайта, мобильные устройства: рекомендуемые баллы Google PageSpeed Insights для мобильных — 50+.
• Скорость загрузки сайта, десктоп: рекомендуемые баллы Google PageSpeed Insights для десктопа — 70+.
• Скорость загрузки сайта: субъективно, по мнению модераторов Тэглайна.
• Кроссбраузерность: во всех популярных браузерах сайт сохраняет приемлемый внешний вид, функциональность и скорость работы.
• Доступность сайта с мобильных устройств: наличие мобильной версии сайта и/или адаптированность под использование с мобильного устройства. Проверить можно здесь search.google.com/test/mobile-friendly
• Ошибки и отладочная информация: на страницах сайта нет служебной/отладочной информации или сообщений об ошибках каких-либо дополнений (карты, виджеты, лайкалки).
• Честная поисковая оптимизация: сайт соответствует базовым требованиям оптимизации под поисковые системы (человекопонятный URL, теги, уникальность текстов, информативное название страницы, адекватная карта сайта и robot.txt, оперативное время загрузки страниц, отсутствие поискового спама, скрытых от пользователя текстов).
• Человекопонятный URL: url-адрес страниц сайта имеет понятный вид и отображает структуру сайта. При примененных фильтрах в URL отображаются все параметры на английском языке, соответствующие содержанию фильтра (не цифры и любые другие символы, а слова, кроме случаев, когда параметр числовой).
• Ссылки: на сайте нет ни одной мертвой ссылки либо они ведут на страницу ошибки 404 с разумным текстом. Устаревшие ссылки ведут на актуальные страницы с помощью редиректа.
• Метатеги и тайтлы: у каждой страницы свой уникальный тайтл, метатеги description (описание) и keywords (ключевые слова). Тайтл каждой страницы содержит название проекта/сайта. Все тайтлы в рамках одного сайта имеют одну общую структуру и соответствуют содержанию страницы. Пример структуры тайтла: [название сайта] — [название раздела], [описание раздела].
• Контакт, указанный хотя бы в одном месте, должен функционировать логичным способом в логичное время. Таким образом, вам не нужно указывать контактных данных, если вы не уверены в адекватной обработке обращений
• Редиректы оптимизированы для поисковиков, используются 301 и 302 редиректы

Контент

• Актуальность информации: на сайте есть хоть что-то, что говорит о текущем состоянии компании (что она сейчас жива и работает). Должно быть что-то из этого: свежие новости на сайте (последние 2–3 месяца), записи в блоге на сайте (последние 2–3 месяца), свежие работы в портфолио (последние 6 месяцев) с указанием месяца релиза, иные материалы на сайте с отметками о дате изменения. Указан свежий копирайт в футере (начало работы — не позже прошлого года, вторая цифра в копирайте — текущий год).
• Контакты на сайте: на видном месте должен быть работающий телефон (шапка или футер), ссылка на страницу «Контакты» или подобную. Должны без проблем находиться другие способы связи: электропочта, соцсети, мессенджеры.
  Номер телефона и электронный адрес должны быть кликабельны. Для почты должен использоваться «mailto:», а для телефона «tel:».
• Грамотный русский текст: на сайте, в коммуникационных каналах и клиентских проектах соблюдена орфография, грамматика и пунктуация, стилистическое единообразие — tagline.ru/guide
• Типографика: на сайте, в коммуникационных каналах и клиентских проектах отсутствуют проблемы с типографикой. Используется правильное тире, кавычки, степени у чисел, нет висячих одиночных предлогов и союзов. В оформлении контента соблюдается теория близости: заголовок ближе к тому тексту, к которому относится; расстояние между абзацами больше, чем между строками, и прочее — tagline.ru/picture-rule/#content
• Портфолио: на сайте присутствует актуальное портфолио (не менее 3 работ за последние 12 месяцев) и информативное его оформление. Предпочтительнее когда оно оформлено кейсами на отдельных страницах с комментариями и текстами о творческих поисках и задачах заказчика. Желательно указывать в портфолио ссылки на реальные работы. Если агентство делает сайты, то оно должно показывать ссылки на реальные сайты, а не только макеты и картинки. Если это social media marketing, то должны быть ссылки на группы или какие-то видеоролики на эту группу, чтобы было понятно, что там есть подписчики и она реально существует. Более подробную информацию читайте на tagline.ru/cases и tagline.ru/how-to/#express
• На сайте и в проектах используются только лицензионные материалы: тексты, дизайн, UI-элементы, иллюстрации, иконки, музыка, звуки, видео и т. д.
• Наличие отзывов на сайте

Дизайн и верстка

• Адаптивность под разные разрешения: сайт адаптируется и хорошо смотрится во всех стандартных разрешениях: 1920x1080, 1536х864, 1366x768, 1440х900, 800х600, 2560х1440, 1280х720. Сайт не имеет горизонтальной прокрутки и вписывается в экран. На больших разрешениях не пропадает фоновая графика по краям сайта, размера картинки хватает на большое разрешение. Сервис для проверки адаптивности: browserstack.com/responsive.
• Страницы ошибок: 404, 403, 402, 401, 500 оформлены в стиле сайта и содержат подсказки, что посетителю делать дальше на этом сайте.
• Структура сайта: шапка, подвал, главное меню и т. д. единообразны на большинстве страниц и не дезориентируют посетителя на всех страницах.
• Фавиконка: установлена на сайт (подключена в секции «head» с помощью тега «link»), и ее можно увидеть слева от названия вкладки. Размер иконки не может быть меньше 16×16 px. Значок в формате GIF, JPEG, PNG или ICO (для старых версий IE).
• Кнопки Call-to-action: на сайте есть быстрый доступ к кнопкам Call-to-action. Возможность купить/заказать услугу или хотя бы обратиться в компанию есть на каждой странице сайта.
• Блокировщики рекламы: сайт корректно отображается при включенном AdBlock и других блокировщиках рекламы, верстка не ломается, никакие внутренние блоки сайта не обрезаются, не исчезают.
• Медаль/логотип Тэглайна со ссылкой на tagline.ru. Медаль/логотип должны стоять на первой странице или на странице с другими наградами, но ссылка на такую страницу должна быть на видном месте (главное меню/первый экран/какой-то зазывающий посыл)

Формы и интерактивные элементы

• Формы: на сайте работают все формы и принимают все, что должны. В ответ выдают страницу со статусом и/или письмо. В формах есть проверка вводимой информации и вложений.
  Форма валидируется: выдает текст об ошибке при некорректном вводе. Форма валидируется даже с отключенным javascript и без html5, обязательно должна быть серверная валидация формы. Происходит проверка введенного email-адреса. При некорректном заполнении формы можно увидеть сразу все свои ошибки, а не по одной по мере исправления.
• Соответствие 152-ФЗ: на сайте должна быть политика конфиденциальности, чтобы удовлетворять нормам 152-ФЗ «О персональных данных». Во всех формах со сбором данных должна быть галочка о принятии этой политики и ссылка на нее.
• Флеш: везде, где используется flash-контент, стоят заглушки. Сайт работает и информативен при отключенном Flash.

Безопасность

• Наличие HTTPS. Не просрочен ли сертификат.
• Закрыт доступ к каталогам файлов: например, если по URL example.com/file/img/kitty.png лежит картирнка, то при открывании example.com/file/img и example.com/file вы видите 404, а не дерево каталогов.

Соцмедиа

• Коммуникационные каналы: использование разных коммуникационных каналов (собственный блог, а не просто профиль в социальной сети; рассылки; тематический телеграм-канал; колонка на отраслевом ресурсе), их актуальность (5 публикаций компании / о компании за последние 6–9 месяцев) и корректность ведения (орфография, грамматика и пунктуация, стилистическое единообразие).
• Соцмедиа: наличие у компании профилей в социальных сетях. Качество и регулярность контента (минимум 5 публикаций компании / о компании за последние 6–9 месяцев). Разнообразие в инфоповодах. Грамотность в содержании.
• Кнопки-лайкалки и «расшаривания»: проект должен быть подготовлен для интеграции с социальными сетями (функционал лайков и «расшаривания»), даже если на страницах не размещены сами контроллеры, пользователи социальных сетей могут делиться вашим контентом без предварительного одобрения создателей проекта.